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      Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Vorwort:
Du findest hier eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu Sonderspiele.ch.

Warum kann ich nicht spielen:
Nach dem erfolgreichem Anmelden/Registrieren erhältst du auf deine eingegebene Emailadresse die Zugangsdaten. Gehe anschliessend auf den Link "Login" und gib diese Zugangsdaten ein, damit du spielen kannst.

Hab kein Email erhalten:
Es gibt mehrere Gründe, dass ein System-Email dein Postfach nicht erreicht. Des einen solltest du ganz sicher sein, das deine Emailadresse korrekt eingegeben wurde. Einige Emailkontos haben einen Spam Ordner, wo du zusätzlich nachschauen solltest. Dein Emailkonto darf nicht voll sein, da sonst unser System-Email verweigert und gelöscht wird.

Ist "Premium Mitglied" werden einmalig?:
Ja, dahinter ist kein Abonnement oder versteckte Kosten. Wir möchten das du Spass hast und dich bei uns wohl fühlst.

Keine Coins mehr:
Als registrierter Spieler gibt es einen Link "Habe keine Coins mehr" im "Mein Account" womit erneut kostenlos 5000.- Coins auf dein Coins-Konto übertragen werden.


Der Spielautomat funktioniert nicht richtig:
Du hörst keinen Ton, das Spiel ist dunkel, weiss oder verzerrt, bleibt des öfteren einfach stehen (Absturz), etc.?
In den meisten fällen ist der Flash-Player beschädigt oder die Version zu alt.
Hier der Link zum neusten Flashplayer von Adobe, hier entlang!


"Schutzverletzung" während dem Spiel:
Es gibt einige Manipulationen beim Automaten, die eine Schutzverletzung zu recht auslösen.
Und es gibt Schutzverletzungen, die werden ausgelöst um die Spieldaten zu schützen, da das System Probleme festgestellt hat. Eine schlechte I-Net-Verbindung, Wlan, Stick, Überlast oder der Verlust der Verbindung löst ebenfalls eine Schutzverletzung aus.

Wird es neue Automaten geben?:
Ja klar, wir sind ständig bemüht neue Simulationen zu entwickeln. Ein entsprechender Vorschaulink, auf ein Datum gesetzt, wird die neue Simulation präsentieren.

 
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Das Thema Spielsucht ist uns wichtig und haben uns damit bereits beschäftigt. Wir erhalten einige Dankes Email, die durch Sonderspiele.ch den Ausstieg der Spielothek oder Casino geschaft haben. Hier können die Spielsüchtigen kostenlos an Automaten von früher zocken und durch den Null Einsatz an Geld bleibt das Ersparte und Haussegen am richtigen Platz. Die Spielsucht ist ein ernstes Problem, ich als Betreiber war früher auch in der Falle gefangen und hab durch kaufen der Automaten den Ausstieg geschaft.

Sicherlich werden einige jetzt behaupten: "Aber diese Webseite ist doch ein Suchtportal selbst". Nun klar, kann Sonderspiele.ch auch süchtig machen, aber der erste Schritt ist bereits getan, da das Bankkonto dein Geld noch nicht in eine Spielo getragen hat. Wir sind nicht die Teufel, eher ein Arm um einen Ausweg zu begehen.

Butterweich GmbH ist die erste Schweizer Firma, die sich mit virtuellen Online-Geldspielautomaten, eine der ersten Plätze im Markt erobert hat. Hier wird nicht um echtes Geld gespielt, sondern der Spass am spielen steht im Vordergrund. Alle Automaten zahlen 150 bis 400 Prozent und die Laune steigt. Der Chat verbindet die Zocker und schafft zugleich neue Freunde. Nicht selten verbringen ganze Familien den Abend mit Spielen und finden gleichgesinnte.




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